CONDICIONES DE COMPRA TIENDA REANIMA.ME

FORMAS DE PAGO

VISA – TRANSFERENCIA

GASTOS DE ENVIO

Plazo de entrega

Puedes recibir tu pedido en tu domicilio lo más rápido posible.

El plazo general de entrega es de 7 días laborables, excluyendo sábados, domingos y festivos. Este plazo puede variar según el tipo de producto, puedes consultar la fecha de entrega exacta en info@reanima.me 

Carles Pons Viñeglas – Reanima no será responsable de los retrasos que se produzcan por causas ajenas a su gestión o fuerza mayor.

Los pedidos se enviarán por agencia de transporte. El envío será gratuito en pedidos superiores a 250€, en pedidos inferiores el coste del transporte será de 10€. Condiciones sujetas a zona geográfica: España y Portugal.

DEVOLUCIONES

El Cliente dispondrá de un plazo máximo de catorce 14 días naturales desde la entrega del Producto para desistir, total o parcialmente, de la compra del Producto, de conformidad con la legislación aplicable.

Una vez finalizado el plazo de catorce (14) días naturales, Carles Pons Viñeglas – Reanima no aceptará devoluciones por desistimiento de compras de Productos.

El Cliente no tendrá derecho a desistir en los casos establecidos en la normativa que sea de aplicación y, en especial, con carácter enunciativo y no limitativo, en los siguientes supuestos: (i) Productos confeccionados conforme a las especificaciones del Cliente o claramente personificados; (ii) Por motivos de higiene y salud,  Carles Pons Viñeglas – Reanima restringe las devoluciones de productos de higiene, productos susceptibles de estar en contacto con la piel, productos de alimentación, solo en el caso de que hayan sido desprecintados tras la entrega, por lo tanto, no se aceptará la devolución de los mismos.

El procedimiento para ejercer una devolución se iniciará una vez recibamos su correo de desistimiento. El Departamento Postventa le dará contestación en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción de la solicitud, asignando si proceden instrucciones de devolución.

Una vez recibido por el Cliente el número de devolución, podrá efectuar su devolución en el plazo de catorce (14) días a contar desde la notificación del desistimiento a Carles Pons Viñeglas – Reanima, enviándonos el producto (indicando en el paquete de envío el número de devolución asignado) a la siguiente dirección: Calle Foneria num 5 5-1era Manresa, Barcelona.

Carles Pons Viñeglas – Reanima comprobará en su almacén la adecuación del Producto devuelto, reservándose el derecho a no realizar el reembolso en caso de detectar que el Producto adquirido no se reciba en perfectas condiciones. En el caso de que no se reciba en su embalaje original, esto supondrá una disminución del valor del producto.

Carles Pons Viñeglas – Reanima gestionará la devolución del precio y gastos de envío mediante el mismo sistema de pago utilizado por el Cliente para la adquisición de los Productos. No se devolverá ningún coste adicional de los gastos de envío estándar, como servicio express, prioritario o de mensajería. Los abonos se efectuarán en euros.

CONDICIONES DE COMPRA

Le invitamos a revisar las condiciones generales de compra que regulan la oferta y la compra de productos de Carles Pons Viñeglas – Reanima a través de la tienda on line incluida en este sitio web.

Al usar este sitio web usted queda vinculado a estas condiciones por lo que le recomendamos que las lea detenidamente. Si usted no está de acuerdo con ellas deberá abandonar el sitio web.

Disposiciones Preliminares

Las presentes condiciones de compra son de aplicación para todas las ventas de artículos de la marca  Cardiac Science así como cualquier producto ofrecido por la tienda online de Reanima.me a través del Servicio de Atención al Cliente mediante teléfono, formulario web o mail.

Al realizar un pedido, usted nos garantiza que es mayor de 18 años y que tiene capacidad legal para cursar contratos vinculantes.

Nos reservamos el derecho de poder anular pedidos fraudulentos, falsos o especulativos así como aquellos pedidos que hayan sido solicitados por algún cliente con el que pueda existir alguna diferencia / controversia en pedidos anteriores, o cuándo existan dudas razonables que nos puedan hacer pensar que el cliente está violando alguna de las condiciones de compra especificadas o esté participando en alguna actividad delictiva. 

Podremos actualizar las presentes condiciones de compra así como el aviso legal en cualquier momento. Usted siempre podrá consultar e imprimir la versión actualizada de ambos textos pulsando los vínculos «Condiciones de Compra» y «Avisos Legales». 

  1. Obligaciones del usuario

Como usuario debe de ofrecer a Carles Pons Viñeglas – Reanima todos los datos necesarios para el acceso y utilización de los servicios de este sitio web. Estos deberán ser veraces y actuales y consiente que podremos hacer uso de ellos para ponemos en contacto con usted si es necesario. 

Es indispensable que facilite toda la información que catalogamos como obligatoria, ya que, de no hacerlo no podremos cursar su pedido. No seremos responsables en ningún caso de posibles retrasos o fallos en la entrega como consecuencia del error u omisión de estos datos en direcciones de entrega, etc. 

El usuario deberá hacer un uso adecuado de los servicios incluidos en el sitio web, siempre de conformidad con el ordenamiento jurídico y no llevará a cabo actividad alguna que dificulte o interfiera en su funcionamiento. 

  1. Medidas de seguridad

Estableceremos todos  los mecanismos razonables a nuestro alcance para garantizar que sus datos personales se conservan con seguridad en todo momento. Sin embargo, usted acepta que ninguna transmisión de datos a través de Internet puede garantizarse como segura frente a accesos por receptores no autorizados y no nos podrá hacer responsables por cualquier fallo de seguridad salvo que se deba a nuestra negligencia. 

Asimismo usted deberá adoptar las medidas de seguridad necesarias, tanto personales como materiales, para mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña y notificarnos inmediatamente la pérdida, extravío, sustracción, robo o acceso ilegítimo de su nombre de usuario y contraseña, así como su conocimiento por terceras personas.